VOICI NOS NOUVELLES MESURES POUR RENDRE VOTRE VISITE SÉCURITAIRE!

 

AVANT VOTRE RENDEZ-VOUS

 

• Les rendez-vous seront pris par téléphone. Nous vous demanderons un numéro de téléphone pour faire votre confirmation ainsi qu’une adresse courriel. 

• Un courriel de confirmation vous sera envoyé, avec deux documents dont celui-ci.

   Le 2eme document - Questionnaire Coronavirus - est a ramené rempli et signé le jour de votre rendez-vous. 

• Si vous présentez des symptômes de fièvre, difficultés respiratoires ou la toux veuillez ne pas vous présenter à votre rendez-vous. 

• La veille de votre rendez-vous, nous vous appellerons pour une dernière confirmation.

 

RÉCEPTION

• Nous vous demandons d’arriver à l’heure de votre rendez-vous et de rester dans votre véhicule jusqu’à ce que nous vous appelions pour rentrer dans le Spa. Nous vous ouvrirons la porte afin d’éviter la manipulation des poignées de porte. Notre équipe s’assure de passer régulièrement afin de désinfecter les poignées ainsi que les surfaces qui sont régulièrement touchées.

• A votre arrivée, vous aurez à disposition un bac qui sera désinfecté avant et après chaque client dans lequel vous devrez mettre toutes vos affaires personnelles. Vous amènerez ce bac en cabine avec vous.

• Le port du masque est obligatoire en tout temps à l’intérieur du spa. 

• Nous vous demandons de venir non accompagné, à l’exception d’un rendez-vous pour un mineur ou nous autorisons un unique accompagnateur. 

• Le lavage des mains sera obligatoire avant et après votre passage en cabine avec l’esthéticienne. 

• Nous avons retiré ́ l’ensemble des dépliants du présentoir ainsi que les magazines et les journaux.

• Les comptoirs sont désinfectés entre chaque client à l’aide d’un produit approuvé par Santé Canada.

• Nous recommandons de privilégier le mode de paiement par carte, le terminal est désinfecté avant toute transaction devant le client.

• Nous vous demandons de toucher seulement les produits que vous désirez acheter ou de demander l’aide d’un membre de notre équipe.

• Nous vous demandons de respecter ces consignes ainsi que la signalisation au sol ou sur les portes.

SALLE DE BAIN

• Toutes les surfaces de salle de bain incluant les planchers, les éviers et les toilettes sont désinfectées plusieurs fois dans la journée.

POSTES DE TRAVAIL

• Les postes de travail sont désinfectés après chaque client tels que les chaises, les appuitêtes, les appui-bras, les bureaux et les outils de travail.

PÉDICURE

• L’esthéticienne ainsi que le client doivent obligatoirement porter un masque de protection.

• Après chaque soin, l’esthéticienne nettoie chaque instrument utilisé avec un nettoyant et un désinfectant.

• Le bac de pédicure est protégé par un plastique à usage unique et est également nettoyé ́ et désinfecté après chaque client. 

MANUCURE

• L’esthéticienne ainsi que le client doivent obligatoirement se laver les mains avant le soin.

• Un plexiglass est placé entre l’esthéticienne et la cliente pendant le soin afin de protéger les deux personnes.

• Les instruments ainsi que la surface de travail sont désinfectés au début du soin. Une désinfection est également faite à la fin du soin.  

 

SALLE DE MASSAGE ET ESTHÉTIQUE

• Toutes les surfaces sont désinfectées après chaque soin incluant les bureaux, les chaises, les tables, les équipements électriques – dont le fil – et les poignées de porte. 

• Les couvertures (doudous) ont été retirées afin d’éviter les risques. • La couverture chauffante est encore disponible et elle est recouverte d’un plastique afin de faciliter le nettoyage et la désinfection.

• Le thérapeute ou l’esthéticienne porte le masque durant la totalité ́ du soin. • Le thérapeute ou l’esthéticienne peut porter des gants en nitrile pour effectuer certains soins.

• Lors du massage, le port du masque est obligatoire.

• Tous nos massothérapeutes et esthéticiennes ont suivi une formation sur la prévention, l’hygiène et l’asepsie pour assurer votre santé et votre sécurité.

BUANDERIE

• Le port de gants est obligatoire lors de la manipulation de la literie sale.

• Le lavage des mains est obligatoire lorsque les gants sont enlevés. • La literie est lavée à l’eau chaude et est séchée complètement avant d’être replacée dans l’armoire.

• La surface de travail ainsi que les appareils sont désinfectés après chaque lavage.

 

PERSONNEL DU SPA

• L’employé ́ disant ne pas se sentir bien ou avoir des symptômes ne sera pas autorisé ́ à se présenter sur les lieux de travail.

• Nous nous engageons à donner de la formation et de l’éducation sur les mesures d’hygiène afin d’assurer la santé et la sécurité ́ de notre équipe et de notre clientèle. • Notre personnel est responsable de nettoyer et de désinfecter sa table après son utilisation.

• Les micro-ondes sont désinfectés après chaque utilisation.

• La salle des employéś est équipée d’un évier, de savon et de papier à main.

• Nous avons nommé ́ un ou des responsables en charge du respect des mesures mises en place.